Envio gratuito a toda España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla).

Las devoluciones en España (dentro de la Península Ibérica) son gratuitas si se solicitan en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. Las devoluciones fuera de España tendrán el mismo coste que el gasto de envío que tuvo que pagarse a la hora de tramitar el pedido.

En todos los casos será únicamente reembolsado el importe de la/s prenda/s devueltas, sin incluir los gastos de envío.

Devoluciones: Para que puedas devolver los productos que nos has comprado únicamente tendrás que:

1. Conserva las prendas en perfectas condiciones, sin haberlas lavado o usado, así como con su etiqueta.

2. Solicita la devolución a través de este enlace tu mismo: https://surippa.shipping-portal.com/rp/ con tu código postaly número de pedido o número de seguimiento. (Si tu pedido no sale, escríbenos a hola@surippa.es con tu número de pedido.)

3. Recibirás una etiqueta con la que podrás ir a una oficina de correos y depositar el paquete. Cuando lo recibamos y verifiquemos que todo está en buenas condiciones realizaremos el reembolso.

Los cambios en España (dentro de la Península Ibérica) serán gratuitos.

Cambios: Para que puedas cambiar los productos que nos has comprado únicamente tendrás que:

1. Conserva las prendas en perfectas condiciones, sin haberlas lavado o usado, así como con su etiqueta.

2. Dirígete a nuestra página de Contacto o envíanos un email a hola@surippa.es, indicándonos tu número de pedido, modelo a cambiar y modelo que deseas recibir en su lugar. En un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.

3. Recibirás un paquete con las chanclas nuevas y una etiqueta que tendrás que poner al mismo paquete con las chanclas a devolver, para que el mismo repartidor se las lleve.

Política de segundos cambios: En caso de una segunda solicitud de cambio, este deberá abonar 6€.

Opciones de pago seguro: Pago a Contrareembolso, Paypal, Googlepay, y tarjeta bancaria.